Prüfen, instand setzen und den Betrieb dokumentiert freigeben
Vom ersten Fehlerbild über Diagnose und Lösungsweg bis zur Abschlusskontrolle koordinieren wir den Service passend zum betroffenen System.
Unsere Serviceleistungen
Fehleranalyse
Fehlermeldungen, Flugprotokolle, Systemzustand, sichtbare Schäden und Einsatzumgebung strukturiert erfassen und eingrenzen.
Kontrolle & Pflege
Mechanik, Antrieb, Sensorik, Kontakte, Verschleissteile, Softwarestand und allgemeiner Systemzustand nach Bedarf prüfen.
Instandsetzung
Geeignete Reparatur, Austausch von Bauteilen oder Weiterleitung an eine autorisierte Herstellerstelle koordinieren.
Garantie & Hersteller
Unterlagen, Fehlerbeschreibung und Versand für Garantie-, Care- oder Herstellerfälle vollständig vorbereiten.
Ersatz- & Verschleissteile
Passende Originalteile, Verbrauchsmaterial und notwendiges Zubehör identifizieren und beschaffen.
Service-Dokumentation
Ausgeführte Arbeiten, festgestellte Punkte und Empfehlungen für den weiteren Betrieb nachvollziehbar festhalten.
Service für das komplette Drohnensystem
Eine Störung betrifft nicht immer nur das Fluggerät. Deshalb betrachten wir je nach Fehlerbild auch Payload, Fernsteuerung, Energieversorgung, Ladegeräte, Software und weiteres Zubehör.
Typische Systeme
- DJI Agras
- DJI Matrice & Enterprise
- DJI Dock
- DJI FlyCart
- Zenmuse Payloads
- Fernsteuerungen
- Akkus & Ladegeräte
- Software & Zubehör
So läuft eine Reparatur ab
Störung melden
System, Seriennummer, Fehlerbild, Fehlermeldungen und Ereignis möglichst vollständig übermitteln.
Annahme abstimmen
Lieferumfang, Transport, Daten und erforderliches Zubehör vor Einsendung oder Übergabe festlegen.
Diagnose durchführen
Sichtprüfung, Systemkontrolle und geeignete technische Tests zur Eingrenzung der Ursache durchführen.
Lösungsweg freigeben
Reparatur, Ersatzteile, Kostenrahmen oder Herstellerabwicklung vor der Ausführung abstimmen.
Arbeiten ausführen
Freigegebene Massnahmen umsetzen und bei Bedarf Software, Komponenten oder Einstellungen aktualisieren.
Abschluss & Rückgabe
Ergebnis kontrollieren, Arbeiten dokumentieren und Hinweise für den weiteren Betrieb übergeben.
Wartung und Serviceintervalle
Wartung planbar machen
Bei professionell genutzten Systemen sollten Wartungen nicht erst nach einer Störung beginnen. Wir berücksichtigen die Vorgaben des Herstellers, Kalenderzeit, Flugstunden, Einsätze, Betriebsbedingungen und das genehmigte Wartungsprogramm.
Typische Prüfpunkte
- Antrieb, Propeller und Struktur
- Sensoren, Kontakte und Steckverbindungen
- Akkuzustand und Ladeinfrastruktur
- Software, Firmware und Einstellungen
- Verschleiss, Reinigung und Korrosion
- Service- und Einsatznachweise
Diese Angaben helfen bei einer schnellen Prüfung
Servicefall oder Wartung anmelden
Beschreiben Sie System und Fehlerbild möglichst genau. Wir melden uns mit dem sinnvollen weiteren Vorgehen und dem benötigten Lieferumfang.
